质保无效清单

本文档中提供的信息适用于 Seagate 和 LaCie 产品以及三星硬盘。要下载本文档,请使用打印选项 (Ctrl-P) 并另存为 pdf。

接受的标准:

  1. 包装
  2. 外置硬盘
  3. PCBA 连接器/针脚
  4. PCBA
  5. 基座
  6. 顶盖

不可接受的标准:

  1. 无法满足包装需求
  2. 重新包装或未打开的包装
  3. 非 Seagate/非三星/非 LaCie 品牌的硬盘退货
  4. 篡改/伪造的硬盘,例如,伪造或经过修改的标签。
  5. 不匹配/错误的 PCBA
  6. 顶盖 SN 和基座 SN 不匹配
  7. 缺少顶盖标签、PCBA/基座 SN
  8. 针脚烧焦/缺失
  9. 靠近电源接口处烧焦 (1 英寸)/缺少 PCBA 组件
  10. 严重烧焦的 PCBA
  11. 接口损坏的 PCBA
  12. 螺钉螺纹磨损
  13. 缺少顶盖螺丝
  14. 三星保修封条被移除、擦除、更改、损坏、篡改或因其他原因无法辨识。
  15. 具有主要标签的重新认证的激光标记

   

     

编号标准接受的标准:
1包装
  • 根据 Seagate 的准则正确完成包装
  • 经销商和分销商必须使用 ESD 包(静电放电屏蔽袋)、Seashell 和正确的包装。
  • 有关更多的正确包装和运输的指示信息,请访问此处
2外置硬盘
  • USB 连接器陷入外壳/外壳内
    • USB 端口向内凹陷
  • 轻微的表面划痕和凹痕
    • 轻微的表面划痕
    • 边角轻微凹陷的外置硬盘
    • 轻微开启
3PCBA 连接器/针脚
  • 破损且部分元件丢失 针脚弯曲
    • SATA 连接器边角部分破损
    • SATA 连接器部分破损
    • SATA 针脚弯曲示例
4PCBA
    • 组件损坏

                 
5底板
    • 划痕(正常安装的轻微划痕)

                 
    • 标记不会一直存在 - 可以使用防 ESD 的橡皮来将标记擦除。

                
6顶盖
  • 顶盖标签上的标记不会影响序列号、型号和部件号
    • 用手指感觉不到的轻微划痕
    •  多个轻微划痕
  • 金属盖上的标记可以用防 ESD 的橡皮擦除

    注意:使用防 ESD 的橡皮可以擦除临时标记

  • 可以轻松的将贴纸从标签上去除
  • 小凹痕或划痕
  • 轻微凹痕
  • 边缘部分可以接受的小划痕
编号标准不可接受的标准:
1无法满足包装需求
  • 没有 ESD 包裹或 SeaShell,错误的包装盒
  • 硬盘数量太多且没有硬盘保护
2重新包装或未打开的包装
  • 未拆封的包装盒
  • 封条还保持完好无损
3非 Seagate/非三星/非 LaCie 品牌的硬盘退货
  • 非 Seagate/非三星品牌的硬盘退货
  • 非 Seagate/非三星品牌的硬盘退货
4 篡改/伪造的硬盘,例如,伪造标签
  • 篡改/伪造的硬盘
  • 序列号重复
  • 标签印刷已经破碎
  • 带有错误信息的标签
5不匹配/错误的 PCBA
  • 照片 - 不适用
6顶盖 SN 和基座 SN 不匹配
  • 顶盖 SN 和基座 SN 不匹配
7缺少顶盖标签、PCBA/基座 SN
  • 缺少顶盖标签
  • PCBA 标签丢失
  • 基座 SN 标签缺失
8针脚烧焦/缺失
  • 针脚烧毁
  • 针脚缺失
9靠近电源接口处烧焦 (1 英寸)/缺少 PCBA 组件
  • 靠近电源连接部件的组件烧毁 (1 英寸)
  • PCBA 组件缺失
10 严重烧焦的 PCBA
  • 严重烧焦的 PCBA
11接口损坏的 PCBA
  • 接口损坏的 PCBA
12螺钉螺纹磨损
  • 螺钉螺纹磨损
13缺少顶盖螺丝
  • 缺少顶盖螺丝
14三星保修封条被移除、擦除、更改、损坏、篡改或因其他原因无法辨识
  • 如果封印被撕掉,三星质保就失效
15具有主要标签的重新认证的激光标记
  • 具有主要标签的重新认证的硬盘

 

免责声明:这些信息仅供参考,最终决定将由 Seagate 根据目视和机械检测结果酌情判定。