注：消费级 NAS 指的是 Goflex Home、Seagate Central、Personal Cloud 和 Personal Cloud 2 Bay。
从以下列表中选择您要使用的操作系统 (OS)。
从 Windows 连接：
从 Mac 连接：
从 Windows 连接至硬盘：
页面顶部：
下面是通过 Windows 文件资源管理器连接 Seagate 消费级 NAS 的过程。
- 按 Windows (
) + E。 - 此时将打开文件资源管理器，请单击网络。
- 网络页面载入后，单击您的Seagate消费者网络存储。您将看到公共共享和私人共享。
- 右击您要访问的共享并选择 Map Network Drive（映射网络驱动器）。
注：映射 Public（公共）共享之前，须先映射 Private（私人）共享。 - 此时将打开一个新窗口。确保选择 Reconnect at logon（登录时重新连接）和您希望使用的盘符。选择需要的设置后，单击 Finish（完成）。
- 使用您的用户名和密码登录。现在，您可以将数据复制到 NAS。
注：NAS 已映射到电脑，将位于“计算机”、“我的电脑”或“此电脑”下的文件资源管理器中。
如果您在 Windows 文件资源管理器中找不到 Seagate 消费级 NAS，请执行以下过程。
- 按 Windows 键 () + R。
- 然后在 Run（运行）框中输入 CMD，然后按 Enter。
- 此时将打开命令提示符窗口（应该是黑框）。
- 输入 arp –a 并按 Enter。
- 您将看到 Internet 地址、物理地址和类型三列。找到 Physical Address（物理地址）列。查找以 00-10-75 开头的物理地址。找到后移到左侧，记下与该物理地址关联的 IP 地址。这是Seagate消费者网络存储的 IP 地址。注：可以在 Seagate 消费级 NAS 的底部找到您的 Mac 地址。所有 Seagate 消费级 NAS 产品的 MAC 地址均以 00:10:75 开头。
- 找到 IP 地址后，按 Windows 键 (
) + R。 - 在运行框中，输入 \\ipaddress（例如，\\192.168.1.85），然后按 Enter。注：确保使用反斜杠 (\)，而不是正斜杠 (/)。
- 此时应该会打开新的文件资源管理器窗口，您将在 NAS 中看到这些共享。注：有些防火墙会限制对 NAS 的访问。如果能在命令提示符中看到此 NAS，但不能使用 Windows 文件资源管理器访问，那么您需要联系防火墙制造商，获取有关更改防火墙设置的帮助。
- 右击您要访问的共享并选择 Map Network Drive（映射网络驱动器）。注：映射 Public（公共）共享之前，须先映射 Private（私人）共享。
- 此时将打开一个新窗口。确保选择 Reconnect at logon（登录时重新连接）和您希望使用的盘符。选择需要的设置后，单击 Finish（完成）。
- 使用您的用户名和密码登录。现在，您可以将数据复制到 NAS。注：NAS 已映射到电脑，将位于“计算机”、“我的电脑”或“此电脑”下的文件资源管理器中。
如果仍无法连接至硬盘，可能是您的电脑没有连接到正确的网络。可以尝试以下操作：
- 确保电脑和Seagate消费者网络存储连接至相同的网络。下面是连接示例。您的Seagate消费者网络存储已通过以太网线插入您的路由器，电脑已通过以太网或 Wi-Fi 连接到同一路由器。确保您没有连接至来宾网络。请查看下面的视觉辅助图片。
- 如果您仍无法访问硬盘，请检查网络中的其他设备（电脑、电视或媒体播放器）是否能看到此硬盘。如果网络中所有设备都无法访问硬盘，应重启网络。下面是重启网络的步骤。
- 首先，拔下Seagate消费者网络存储的电源，然后拔下以太网电线断开网络电源。完全断开连接后，关闭电脑，然后重启路由器。
- 插回路由器后等待约两分钟，然后重新连接Seagate消费者网络存储的以太网连接线和电源。硬盘启动后，重新打开电脑，然后在“文件资源管理器 > 网络”中查找Seagate消费者网络存储。
从 Mac 连接至硬盘：
页面顶部：
通过 Finder 连接 Seagate 消费级 NAS 的步骤。
- 确保您能在屏幕左上角看到 Finder（查找器），然后单击 File > New Finder Window（文件 > 新建查找器窗口）。
注：如果在左上角看不到 Finder（查找器），请在桌面上单击。 - 新建 Finder（查找器）窗口打开后，单击 Shared（共享）。您的 Seagate 消费级 NAS 将显示在此处。
- 在 Finder（查找器）窗口的右上角，您将看到 Connect As（连接为）按钮。单击 Connect As（连接为）并输入 Seagate 消费级 NAS 的用户名和密码，然后单击 Connect（连接）。
注：默认情况下，Mac 将以 Mac 的用户名自动填充用户名字段。需要将此信息改为 Seagate 消费级 NAS 的用户名。 - 您现在应该可以访问 NAS，并可以将数据复制到所需位置。
如果您在 Finder（查找器）窗口中找不到 Seagate 消费级 NAS，请执行以下过程：
- 确保您能在屏幕左上角看到 Finder （查找器），然后依次单击 Go（前往）和 Utilities（实用工具）。
- 现在选择终端。
- 此时将打开终端窗口。输入 arp -a，然后按 Enter。
- 您将看到 MAC 地址旁边的 IP 地址 [例如，0:10:75:44:DD:11 旁边的 (192.168.1.23)]。查找Seagate消费者网络存储 MAC 地址。注：可以在Seagate消费者网络存储的底部找到您的 Mac 地址。所有 Seagate 消费级 NAS 单元的地址都以 00:10:75 开头，但终端只会显示第一个零。
- 找到 MAC 地址后，看向此地址的右侧，记下与此 MAC 地址关联的 IP 地址。
- 现在您已获得硬盘 IP 地址，请确保您能在屏幕左上角看到 Finder（查找器），然后依次单击 Go（前往）和 Connect to Server（连接服务器）。
- 在 Connect to Server（连接服务器）窗口中，输入：cifs://IP 地址（例如，cifs://192.168.1.85)。注：确保使用正斜杠 (/)，而不是反斜杠 (\)。
- 选择 Connect（连接）。
- 在提示时输入您的用户名和密码，并选择 Connect（连接）。该硬盘现已完成映射，可以从 Finder > Shared（查找器 > 共享）下访问。
注：默认情况下，Mac 将以 Mac 的用户名自动填充用户名字段。需要将此信息改为 Seagate 消费级 NAS 的用户名。
如果仍无法连接至硬盘，可能是您的电脑没有连接到正确的网络。可以尝试以下操作。
- 确保电脑和Seagate消费者网络存储连接至相同的网络。下面是连接示例。您的Seagate消费者网络存储已通过以太网线插入您的路由器，电脑已通过以太网或 Wi-Fi 连接到同一路由器。确保您没有连接至来宾网络。请查看下面的视觉辅助图片。
- 如果您仍无法访问硬盘，请检查网络中的其他设备（电脑、电视或媒体播放器）是否能看到此硬盘。如果网络中所有设备都无法访问硬盘，应重启网络。下面是重启网络的步骤。
- 首先，拔下Seagate消费者网络存储的电源，然后拔下以太网电线断开网络电源。完全断开连接后，关闭电脑，然后重启路由器。
- 插回路由器后等待约两分钟，然后重新连接Seagate消费者网络存储的以太网连接线和电源。硬盘启动后，重新打开电脑，然后在“Finder > 共享”中查找Seagate消费者网络存储。
