如果您忘记 Sdrive V2.4.X 或更高版本的密码,本文可为您提供帮助。
注:本文提到“希捷网络存储”时,指的是运行 NAS OS 4.1.x 的网络存储或个人云和个人云“2-盘位”
按照下面的说明请求密码提示或重置 Sdrive(远程访问)密码。
- 尝试登录后收到错误(用户名或密码不正确。请重试),确认用户名(应该是设置此帐户时所使用的电子邮件地址)。
- 确认用户名后,您将看到两个选项:
- Password Hint(密码提示):此选项会通过电子邮件发送您为此帐户设置的提示。
- Can't access your account?(无法访问您的帐户):此选项会通过电子邮件向您发送一个链接,您可以通过此链接重置您的 Sdrive 密码和提示。
- 选择最适合您的选项。注:选择选项之前,顶部字段中必须有您的用户名。
- 查看电子邮件并按照收到的步骤完成此过程。
- 重置密码或通过提示记起密码后,您便可以正常登录 Sdrive。
注:重置 Sdrive 帐户密码将不会重置您的希捷网络存储密码。